Informativa sulla Privacy

1. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati di pagamento: informazioni relative ai pagamenti effettuati.
• Dati di soggiorno: dettagli sulla tua prenotazione e le tue preferenze.
• Dati di navigazione: informazioni sui tuoi accessi e attività sul nostro sito web.

2. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo i tuoi dati attraverso:

• i moduli di prenotazione e di contatto presenti sul nostro sito web;
• le comunicazioni via email o telefono;
• cookie e tecnologie simili durante la navigazione del nostro sito.

3. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• gestire le prenotazioni e i soggiorni;
• comunicare con te in merito ai nostri servizi;
• migliorare i nostri servizi e l'esperienza degli ospiti;
• inviarti comunicazioni di marketing, previo tuo consenso.

4. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando necessario:

• quando richiesto dalla legge;
• con i fornitori di servizi di pagamento;
• con i fornitori che ci assistono nella gestione delle prenotazioni.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti:

• accedere ai tuoi dati personali;
• richiederne la rettifica o la cancellazione;
• opporti al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione su Internet può garantire una sicurezza assoluta.

8. Modifiche all'informativa

Eventuali modifiche a questa informativa saranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione.

9. Cookie e strumenti di terze parti

Usiamo cookie tecnici necessari e, solo con il tuo consenso, cookie di statistica e di marketing; puoi accettarli o rifiutarli dal banner e modificare la scelta in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer. La scelta è conservata sul tuo dispositivo per 12 mesi, dopodiché ti verrà richiesta di nuovo.

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• Google Tag Manager e Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — statistiche di utilizzo del sito;
• Google Ads (Google Ireland Limited) — misurazione delle conversioni e annunci personalizzati;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — misurazione delle campagne e annunci personalizzati su Facebook e Instagram;
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — registra il modo in cui le pagine vengono usate: movimenti del puntatore, tocchi, click e scorrimento, riprodotti poi come mappe di calore e come riascolto della sessione.

10. Prova del consenso

Questi fornitori possono trattare i dati anche negli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal capo V del GDPR.

Per dimostrare di aver raccolto il consenso (obbligo di accountability, art. 7 GDPR) registriamo ogni decisione su un nostro server: data e ora, le categorie accettate o rifiutate, la versione dell'informativa, la lingua, l'indirizzo IP, il browser (user-agent) e la pagina da cui è stata espressa. Questo registro è conservato a tempo indeterminato e non viene usato per profilarti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il titolare, Ca' Virginia & c. snc:

• Email: [email protected]
• Telefono: 0722 580781